Erfolgreich durch Präsenztraining

Sind Präsenz-Verkaufstrainings noch gewünscht?

Klares Ergebnis unserer letzten Umfrage: Ja, Präsenz-Verkaufstrainings sind trotz der zunehmenden Digitalisierung und dem Aufschwung von Online-Schulungen weiterhin gewünscht und haben mehrere Vorteile, die in bestimmten Kontexten geschätzt werden. Hier sind die 8 Gründe, warum Präsenztrainings nach wie vor beliebt sind und welche Faktoren sie beeinflussen:

1. Interaktive und persönliche Erfahrung

• Face-to-Face-Kommunikation: Viele Teilnehmer bevorzugen den direkten Kontakt mit dem Trainer und Ihren Kollegen, da dies eine intensivere Kommunikation und persönlichen Austausch ermöglicht. Fragen zur persönlichen Situation und Anmerkungen können spontan gestellt und vertieft werden.
• Echte Interaktionen: Praxis-Rollenspiele, Simulationen und Gruppendiskussionen sind in einem Präsenzformat oft effektiver, da nonverbale Kommunikation und spontane Reaktionen besser einbezogen werden können.

2. Stärkere Lernbindung und Aufmerksamkeit

• Fokussierteres Lernen: Präsenztrainings lenken die Aufmerksamkeit auf das Training, da es weniger Ablenkungen gibt als bei virtuellen Schulungen, bei denen Teilnehmer manchmal Multitasking-fähig sind (z.B. nebenbei E-Mails checken).
• Höhere Verbindlichkeit: Die physische Anwesenheit in einem Schulungsraum schafft eine höhere Verbindlichkeit, das Training ernst zu nehmen und aktiv mitzumachen.

3. Verbesserte Teamdynamik und Networking

• Netzwerkaufbau: Präsenztrainings bieten Teilnehmern die Möglichkeit, sich untereinander zu vernetzen, Beziehungen aufzubauen und Best Practices für Problemfälle direkt auszutauschen. Diese Interaktion kann langfristig wertvolle berufliche Kontakte schaffen.
• Teamgefühl: Besonders bei unternehmensinternen Schulungen stärken Präsenztrainings das Teamgefühl und fördern den Zusammenhalt der Mitarbeiter.

4. Effektive Praxisübungen

• Hands-on-Übungen: Verkaufstrainings beinhalten oft praxisnahe Übungen, wie das Üben von Verkaufsgesprächen, Präsentationen und der Umgang mit Einwänden. Diese sind im Präsenzformat oft realistischer und intensiver, da die Reaktionen und das Feedback der Trainer und Kollegen direkt und unmittelbarer erfolgen.
• Körperliche Präsenz: Verkaufstrainings beinhalten oft das Training der Körpersprache, Mimik und Gestik – Elemente, die im virtuellen Raum schwerer zu vermitteln sind.

5. Höhere Trainingsqualität bei komplexen Inhalten

• Komplexe Themen besser vermittelbar: Bei komplexen oder emotional anspruchsvollen Themen wie Verhandlungstechniken, Empathie im Verkauf oder Konfliktmanagement ist das persönliche Training oft effektiver, da der Trainer besser auf individuelle Bedürfnisse und Reaktionen eingehen kann.
• Direktes Feedback: Trainer können in Echtzeit auf die Lernfortschritte der Teilnehmer reagieren und das Training anpassen, was bei Online-Trainings oft schwieriger ist.

6. Bestimmte Branchen bevorzugen Präsenztrainings

• Vertrieb mit hohem persönlichen Kundenkontakt: In Branchen, in denen persönliche Verkaufsinteraktionen entscheidend sind (z.B. Immobilien, Luxusgüter, B2B-Vertrieb),             wird das persönliche Verkaufstraining stärker bevorzugt, da es direkter auf reale Verkaufssituationen vorbereitet.
• Kundennähe und Empathie: Verkäufer, die regelmäßig persönliche Gespräche führen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen, profitieren von Präsenztrainings, bei denen sie auch die nonverbale Kommunikation und das Beziehungsmanagement intensiver üben können.

7. Motivation und Engagement

• Motivationsschub durch soziale Interaktion: Die Dynamik eines Gruppenraums, in dem mehrere Teilnehmer zusammen lernen und sich gegenseitig anspornen, sorgt oft für höhere Motivation und Engagement. Dieser soziale Aspekt kann bei Online-Trainings fehlen.
• Incentives und besondere Locations: Unternehmen nutzen Präsenztrainings auch oft als Incentive, indem sie diese an attraktiven Orten durchführen, was die Teilnehmer zusätzlich motiviert und das Training zu einem positiven Erlebnis macht.

8. Nachteile von Online-Alternativen

• Technische Probleme: Online-Trainings können durch technische Herausforderungen wie schlechte Internetverbindungen, Softwareprobleme oder Ablenkungen zu Hause beeinträchtigt werden.
• Weniger persönliche Verbindung: Die soziale Distanz bei Online-Trainings kann es schwieriger machen, eine emotionale Bindung zu Trainern und anderen Teilnehmern aufzubauen, was bei Verkaufstrainings, die oft stark auf persönliche Interaktion angewiesen sind, ein Nachteil ist.

Fazit

Präsenz-Verkaufstrainings werden weiterhin geschätzt und gewünscht, vor allem in Bereichen, in denen interaktive Übungen, persönliche Beziehungen und direkte Kommunikation eine zentrale Rolle spielen. Während Online-Trainings an Popularität gewonnen haben, bieten Präsenzformate immer noch viele Vorteile, die bei bestimmten Zielgruppen und Trainingszielen unschlagbar sind. In der Praxis wird oft eine hybride Lösung bevorzugt, bei der Präsenz- und Online-Trainings kombiniert werden, um die Vorteile beider Formate zu nutzen.

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