Der Kunde besteht nicht aus Auge und Ohr allein. Kunden sehen Ihr Produkt, sie hören Ihre Argumente. Ohr und Auge sind zufrieden. Oft aber auch überlastet. Wie sieht es mit den anderen Sinnen aus? Klug ist es, in der Verkaufsverhandlung möglichst viele Sinneskanäle anzusprechen.
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