So entwickeln Sie Ihre Verkäufer zu Umsetzungs-Piloten Wenn Verkäufer Interessenten zu begeisterten Kunden entwickeln und diese dann punktgenau und zielsicher zum Abschluss führen sollen, benötigen sie […]

So bleiben Sie auf immer und ewig in der Erinnerung des Kunden Der Kunde besteht nicht aus Auge und Ohr allein. Kunden sehen Ihr Produkt, sie […]

Kreative Aktivitätenplanung mit inspirierendem Mind-Mapping Wer Pläne umsetzen will, sollte dabei Spaß haben. Das beginnt bereits bei der Aktivitätenplanung. Ein inspirierendes Werkzeug, mit dem die Ideenfindung […]

Wer mit „Haut und Haaren“ zuhört, findet die richtigen Lösungen Einzigartige Kunden verdienen einzigartige Lösungen. Wer dem Kunden bedarfsgerechte und zielorientierte Lösungen für seine Engpassprobleme anbieten […]

Fragen Sie sich stets: Ist der jeweilige Ansprechpartner eher ein unterstützender Antreiber oder eher ein hemmender Blocker? Wenn Sie vor wichtigen Kundengesprächen im Detail analysieren, mit […]

Ohne Auftragsklärungsmanagement geht gar nichts! Umsetzungsprozesse scheitern oft, weil es von vornherein hakt: Es fehlt an einer klaren Strategie, wohin das Schiff segeln soll. Das Ziel […]

Lassen Sie es im Kundenkontakt endlich wieder menscheln In digitalen Zeiten scheinen Algorithmen wichtiger als die Beziehungen zu Menschen zu sein. Rationales Denken und Prozessautomatismen prägen […]

Die große Bedeutung der Gesprächsvorbereitung Wer im B2B-Bereich in seinen Kundengesprächen seine Gesprächsziele erreichen will, sollte diese vorab so detailliert und konkret wie möglich festlegen. Eigentlich […]

Sorgen Sie an jedem Kundenberührungspunkt für Emotionen pur Es genügt nicht, die Vertriebskanäle zu identifizieren, auf denen Ihre Produkte und Dienstleistungen zum Kunden gelangen. Entscheidend ist: […]