Kreative Aktivitätenplanung mit inspirierendem Mind-Mapping Wer Pläne umsetzen will, sollte dabei Spaß haben. Das beginnt bereits bei der Aktivitätenplanung. Ein inspirierendes Werkzeug, mit dem die Ideenfindung […]

Wer mit „Haut und Haaren“ zuhört, findet die richtigen Lösungen Einzigartige Kunden verdienen einzigartige Lösungen. Wer dem Kunden bedarfsgerechte und zielorientierte Lösungen für seine Engpassprobleme anbieten […]

Fragen Sie sich stets: Ist der jeweilige Ansprechpartner eher ein unterstützender Antreiber oder eher ein hemmender Blocker? Wenn Sie vor wichtigen Kundengesprächen im Detail analysieren, mit […]

Ohne Auftragsklärungsmanagement geht gar nichts! Umsetzungsprozesse scheitern oft, weil es von vornherein hakt: Es fehlt an einer klaren Strategie, wohin das Schiff segeln soll. Das Ziel […]

Lassen Sie es im Kundenkontakt endlich wieder menscheln In digitalen Zeiten scheinen Algorithmen wichtiger als die Beziehungen zu Menschen zu sein. Rationales Denken und Prozessautomatismen prägen […]

Die große Bedeutung der Gesprächsvorbereitung Wer im B2B-Bereich in seinen Kundengesprächen seine Gesprächsziele erreichen will, sollte diese vorab so detailliert und konkret wie möglich festlegen. Eigentlich […]

Sorgen Sie an jedem Kundenberührungspunkt für Emotionen pur Es genügt nicht, die Vertriebskanäle zu identifizieren, auf denen Ihre Produkte und Dienstleistungen zum Kunden gelangen. Entscheidend ist: […]

Verkaufskompetenzen in der Arbeitswelt 4.0 Der „Tod des Handlungsreisenden“ und der Niedergang des Verkäufers werden verschoben! Ganz im Gegenteil – seine Kompetenzen sind mehr denn je […]

Der Elevator Pitch als Geschichte, die den Neukunden auf der emotionalen Ebene abholt und so sein Interesse weckt Stellen Sie sich vor, Sie fahren zusammen mit […]