15. Dezember 2018
Die große Bedeutung der Gesprächsvorbereitung Wer im B2B-Bereich in seinen Kundengesprächen seine Gesprächsziele erreichen will, sollte diese vorab so detailliert und konkret wie möglich festlegen. Eigentlich […]
30. Oktober 2018
Sorgen Sie an jedem Kundenberührungspunkt für Emotionen pur Es genügt nicht, die Vertriebskanäle zu identifizieren, auf denen Ihre Produkte und Dienstleistungen zum Kunden gelangen. Entscheidend ist: […]
15. September 2018
Verkaufskompetenzen in der Arbeitswelt 4.0 Der „Tod des Handlungsreisenden“ und der Niedergang des Verkäufers werden verschoben! Ganz im Gegenteil – seine Kompetenzen sind mehr denn je […]
30. Juli 2018
Der Elevator Pitch als Geschichte, die den Neukunden auf der emotionalen Ebene abholt und so sein Interesse weckt Stellen Sie sich vor, Sie fahren zusammen mit […]
15. Juni 2018
Key Account Manager als Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen Viele Unternehmen bezeichnen mit ihren Key Account Managern Verkäufer, die sich besonders intensiv um die Schlüsselkunden kümmern. […]
30. April 2018
Vom reinen Auftragsabwickler zum proaktiven Kundenmanager Der moderne Vertrieb in digitalen Zeiten steht vor einer Wachablösung. Der Innendienst (ID) darf nicht länger nur der Erfüllungsgehilfe des […]
15. März 2018
So gewinnen Sie (fast) jeden Preiskampf Bei der Preisverhandlung sind vor allem diese Aspekte wichtig: Ohne Top-Vorbereitung geht gar nichts. Die Selbstüberzeugung, „seinen“ Preis durchzubekommen, einfach […]
30. Januar 2018
Richten Sie Ihren Vertrieb auf die wichtigen Kunden aus Trüffel – der edle Speise- und Gewürzpilz gilt als absolute Delikatesse. Leider wächst er unter der Erde […]
15. Dezember 2017
Verhindern Sie, dass Interessenten draußen stehen bleiben Auch im stationären Handel zählt beim Kundenkontakt: Sie müssen die Perspektive des Kunden einnehmen. Haben Sie Lust auf ein […]