30. Juli 2015
Mit Zusatzverkäufen Umsatz steigern und Kunden begeistern

Cross-Seller nutzen jede Chance

Mit Zusatzverkäufen Umsatz steigern und Kunden begeistern Der Abschluss ist in trockenen Tüchern – jetzt darf sich gefreut werden! Doch Stopp: Mit dem Kunden-Ja startet der […]
15. Juni 2015
So stellen Sie den Menschen in den Fokus

Kunden durch Sie-Orientierung verzaubern

So stellen Sie den Menschen in den Fokus High Performer vermeiden Anti-Worte und nutzen Zauber-Worte, um in die sprachliche Vorstellungswelt des Kunden einzutauchen. Erzeugen Sie beim […]
30. April 2015
Kundenbeziehungsmanagement: So vernetzen Sie sich mit den smarten und mobilen Kunden

Kundenbeziehungsmanagement

So vernetzen Sie sich mit den smarten und mobilen Kunden Als Vertriebsprofi wissen Sie, dass der moderne Kunde nicht allein mit dem traditionellen Instrumentarium des Customer […]
15. März 2015
Akquisition: Legen Sie die Pipeline vom Erstkontakt bis zum Abschluss

Akquisition: Legen Sie die Pipeline vom Erstkontakt bis zum Abschluss

Das größte Akquisitionshindernis ist die Angst vor dem Kunden-Nein In vielen Vertriebsabteilungen fristet die Akquisition ein Stiefmütterchen-Dasein. Dabei gilt doch: Ohne stetigen Neukundenzufluss heute kann es […]
30. Januar 2015
Emotionaler Gesprächseinstieg: Die ersten Sekunden sind entscheidend

Emotionaler Gesprächseinstieg

Die ersten Sekunden sind entscheidend In Millisekunden entscheidet sich in unserem Gehirn, welche Wahrnehmungen in das Bewusstsein vordringen. Ihr Kunde fällt blitzschnell ein Urteil über Sie: […]