Vom Verkäufer zum Kundencoach

Für jeden Kunden individuelle Lösung kreieren

Verkäufer schreiben Angebote. Oft zu früh und am Kundenbedarf vorbei. Ein Kundencoach weiß, dass der Kunde am besten weiß, welches Loch er in seiner Wand haben möchte. Erst wenn der Kundencoach die ideale Kundenlösung kennt, denkt er ans Angebot. Das ist der fundamentale Unterschied.

Kompletter Artikel mit Checkliste als PDF-Download.