Ignoranz-Management heißt: Reduzieren Sie Ablenkungen Ohne bürokratischen Aufwand geht es nicht. Es gibt immer Aufgaben, die Sie erledigen müssen, obwohl sie nicht unmittelbar mit dem Kunden […]

Die Analyse der Kundengespräche gibt klare Hinweise auf Verbesserungspotenziale Die Analyse der Kundengespräche gibt klare Hinweise auf Verbesserungspotenziale und zeigt zugleich, was so erfolgreich gelaufen ist, […]

Für jeden Kunden individuelle Lösung kreieren Verkäufer schreiben Angebote. Oft zu früh und am Kundenbedarf vorbei. Ein Kundencoach weiß, dass der Kunde am besten weiß, welches […]

Kommunikation auch mit harten Einkäufern Als erfahrener Verkäufer legen Sie vor dem Gespräch mit Einkäufern und Kunden Ihre Ziele fest. Sie definieren Minimal- und Maximalziele. Das […]

Professionelle Beratung von Mensch zu Mensch Dass ein Verkäufer ein Fachexperte ist und seine Produkte sowie den Nutzen kundenorientiert darstellt, setzt jeder Kunde voraus. Das ist […]

Möglichkeiten der aktiven Beteiligung von Kunden Es genügt heutzutage nicht mehr, Kunden lediglich zu überzeugen und zufriedenzustellen. Einen Gähnen, ein Klick – und der Kunde ist […]

Selbstsicheres und authentisches Auftreten Natürlich gibt es einige technische Tools für die wirkungsvolle Präsentation. Entscheidend jedoch ist Ihr selbstsicheres und authentisches Auftreten und Ihr Wissen um […]

Sie managen Ihre Ziele Jeder Kunde, jedes Kundengespräch stellt eine neue Herausforderung dar, die Sie nur bewältigen, indem Sie mit klaren Zielen in das Gespräch gehen. […]

Preistipps im Vertrieb Der Preis, der liebe Preis. Dabei ist er doch zunächst einmal nichts anderes als der Gegenwert für die Leistung, die Sie erbringen, und […]