15. September 2016
Ein Belohnungssystem im Unternehmen etablieren Mitarbeiterbewertungen sind nicht nur dazu, ein Belohnungssystem zu etablieren. Sie helfen Ihnen auch dabei, Ihre Mitarbeitenden weiterzuentwickeln, Kritik zu begründen und […]
30. Juli 2016
Emotionalisieren Sie Ihre Zielplanung „Wer den Hafen nicht kennt, in den er segeln will, für den ist kein Wind der richtige“ – diese mehr als 2.000 […]
30. Juli 2016
Nutzen Sie die Checkliste für Ihre persönliche Zielplanung Checkliste und Artikel als PDF-Download.
30. Juli 2016
Konstruktiv kritisieren und Konflikte lösen Konflikte dürfen nicht unter den Teppich gekehrt werden. Kritik muss geäußert werden dürfen. Entscheidend dabei ist das „Wie“: Arbeiten Sie mit […]
30. Juli 2016
Professionelle Beratung von Mensch zu Mensch Dass ein Verkäufer ein Fachexperte ist und seine Produkte sowie den Nutzen kundenorientiert darstellt, setzt jeder Kunde voraus. Das ist […]
15. Juni 2016
Selbstcoaching Erfolg setzt sich zusammen aus Kundenbegeisterung, Mitarbeiterbegeisterung und persönlicher Begeisterung. Auch Sie sollten sich mit Ihrer Aufgabe und Funktion zu 100 Prozent identifizieren. Finden Sie […]
15. Juni 2016
Möglichkeiten der aktiven Beteiligung von Kunden Es genügt heutzutage nicht mehr, Kunden lediglich zu überzeugen und zufriedenzustellen. Einen Gähnen, ein Klick – und der Kunde ist […]
15. Juni 2016
Checkpunkte bei Ihrem direkten Kundenkontakt Checkliste und Artikel als PDF-Download.
15. Juni 2016
Führung als Dienstleistung am Mitarbeiter Die Befehlskultur ist endgültig out. Moderne Führungskräfte leiten weniger an und kontrollieren nicht, sie coachen und inspirieren. Und Sie müssen dienen […]