Manipulation gründet auf äußerer Einflussnahme und ist negativ besetzt, insbesondere dann, wenn sie sich zum Nachteil des Manipulierten auswirkt. Man wird eher manipuliert, wenn man leicht […]

Metaprogramme sind personenbezogene Wahrnehmungsfilter. Sie stellen Strukturen und Muster dar, die unsere Wahrnehmung und unsere Aufmerksamkeit steuern. Sie bestimmen, wie wir Informationen wahrnehmen, diese Informationen filtern, […]

Methodenkompetenz umfasst universelle Problemlösungskompetenzen, die in vielen beruflichen wie persönlichen Handlungssituationen angewandt werden können. Hierzu gehören Problemlösungs- und Entscheidungsfindungstechniken, die sicherstellen, dass auch neuartige Situationen bewältigt […]

Beweggrund zur Handlung (Antrieb) und Komponenten zur Selbststeuerung und Bedürfnisbefriedigung durch Umsetzung. Als Motiv wird in der Psychologie eine relativ stabile Persönlichkeitseigenschaft bezeichnet, die beschreibt, wie […]

Motivation, auch als „Intrinsische Motivation“ bezeichnet, ist ein innerer Antrieb, der zur Verwirklichung von Ideen führt. Diese Motivation wird als interessant, spannend oder herausfordernd erlebt. Das […]

Motivierung, auch als „extrinsische Motivation“ bezeichnet. Die Motivierung beschreibt die Umsetzung von Zielen durch von außen kommende Anreize (extrinsisch), die mit positiven Folgen versehen sind oder […]

Beim Multi–Channel–Vertrieb werden Produkte und Dienstleistungen über mehrere Vertriebskanäle angeboten, um Käufern ein breiteres Spektrum von Möglichkeiten zu bieten. Die bekannteste Variante ist dabei eine Mischung aus […]

Unter Net Promoter Score (kurz: NPS) versteht man eine Kennzahl, die die Weiterempfehlungsbereitschaft von Kunden messen soll. Diese Bereitschaft gilt als Indikator für Kundenzufriedenheit und Loyalität […]

Outbound-Marketing gehört zum traditionellen Marketing. Es handelt sich dabei um eine „alte“ Marketingform, die beispielsweise die folgenden bekannten Strategien und Formate nutzt: Printwerbung, d.h. klassische Werbeanzeigen, […]

Personal Branding kommt aus dem Englischen und bedeutet sinngemäß die Kennzeichnung einer Person als Marke  bzw. die Markenbildung beim Menschen. Tom Peters schreibt von sich als dem Erfinder […]